ETC碰上了硬茬！不即时显示通行费，被他告上法庭

最近，ETC收费乱的问题

成了不少人共同的遭遇

扣费记录延时、计费方式繁琐、

不显示收费金额等等

甚至还有个别车主反映

ETC多收了自己的通行费

1月16日

针对车辆过收费站

没有正常显示收费金额的问题

江苏南京一名律师向法院起诉

状告ETC公司

状告ETC公司的律师名叫崔武，2019年10月，他给自己的小轿车安装了ETC。

2020年1月份后，崔武突然发现，每次通行后，收费站都不再告诉他扣了多少钱了，也不显示账上还有多少余额。崔武认为，ETC公司这样做，侵犯了自己作为一名消费者的知情权。

2020年1月16日，他向南京栖霞区法院提交了起诉状，状告ETC公司，也就是江苏通行宝智慧交通科技股份有限公司。崔武律师请求法院判令ETC公司立即整改，使他每次通过收费站时，能从电子屏获知具体收费信息。

崔武表示，“根据《消费者权益保护法》，消费者在接受商品或者服务的同时应该要知悉商品的有关信息，包括价格信息，应该在消费的同时告知消费者。”
崔武的遭遇，还有很多车主遇到。2020年元旦后，不少车主都已经发现，车辆通过收费站时，电子屏不再显示收费信息。
对此，一些收费站的解释是，系统正在升级、尚未完善。ETC公司也回应称，通讯费查询预计要到2020年2月10日之后。
但崔武却表示，ETC功能调整升级，并不能作为侵犯消费者权益的理由，“如果说系统在升级，你可以换其他方式告知，比如说给消费者发短信”。

对崔武律师起诉ETC公司的举动，不少网友和车主都明确表示支持。

收费站不显示收费金额是否侵犯了车主的知情权，法律界也有不同的看法。

东南大学交通法治与发展研究中心执行主任顾大松表示，除了收费站电子屏显示之外，车主通过账单查询等手段也能获得收费信息。后者也能保障车主的知情权。实质上，这是知情权的基本保障和充分保障的差异问题。

顾大松还提到，ETC系统更新，需要一个磨合时间。目前出现的种种问题，交通部已经多次正面回应，并在着手完善。从长远看，推广、更新ETC系统，最终会方便车主，提高通行效率，“我觉得还是呼吁社会公众，更多给我们现在这些改革者，留一些空间，更多包容的余地”。

对于ETC功能不完善

你认为应该多包容

还是坚决维护自己的权益

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编辑：吴明泽

责任编辑：孟夏

来源：江苏新闻

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